A saúde e a segurança no trabalho sempre foram temas centrais na gestão de pessoas. Nos últimos anos, no entanto, um tipo de risco tem ganhado mais atenção nas empresas: os riscos psicossociais no trabalho. Esses riscos, muitas vezes invisíveis, impactam diretamente o bem-estar emocional e mental dos colaboradores, refletindo também nos resultados e na sustentabilidade das organizações.
Neste conteúdo, você vai entender o que são os riscos psicossociais no trabalho, como eles afetam o ambiente corporativo e de que forma a NR-1 atua como referência para a gestão desses fatores. Também vamos abordar como a tecnologia pode apoiar o RH nesse processo e qual o papel de parceiros estratégicos como a Sancon na jornada da conformidade e do cuidado com as pessoas.
O Que São Riscos Psicossociais No Trabalho?
Os riscos psicossociais no trabalho são condições organizacionais que afetam negativamente a saúde psicológica e social dos trabalhadores. Esses riscos envolvem aspectos como a carga excessiva de trabalho, pressão constante por resultados, relações interpessoais conflituosas, assédio moral, insegurança no emprego e falta de equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Assim, esses fatores podem levar a quadros de estresse crônico, ansiedade, depressão, síndrome de burnout, absenteísmo e alta rotatividade. Além do impacto individual, os riscos psicossociais comprometem o clima organizacional, a produtividade e a imagem da empresa no mercado.
A Importância de Reconhecer e Prevenir os Riscos Psicossociais
Reconhecer e gerenciar os riscos psicossociais no trabalho é um compromisso com a saúde integral do colaborador. Além disso, a prevenção desses riscos contribui para ambientes mais seguros, colaborativos e produtivos.
Empresas que ignoram esses fatores podem enfrentar consequências graves, como aumento de afastamentos, processos trabalhistas e perda de talentos. Portanto, adotar uma postura proativa é essencial não apenas para cumprir a legislação, mas para fortalecer a cultura organizacional.
O Que Diz A NR-01 Sobre Riscos Psicossociais No Trabalho?
A Norma Regulamentadora 01 (NR-1) estabelece as disposições gerais sobre saúde e segurança do trabalho no Brasil. Com a sua atualização mais recente, ela passou a reconhecer oficialmente os riscos psicossociais no trabalho, incluindo-os entre os fatores a serem considerados na avaliação e no gerenciamento de riscos ocupacionais.
Essa mudança reforça a importância de uma abordagem integrada e multidisciplinar na prevenção desses riscos. Ou seja, o cuidado com a saúde emocional do colaborador não é mais uma questão apenas ética — é também uma obrigação legal.
Avaliação De Riscos: O Que Muda Com A Inclusão Dos Riscos Psicossociais
A inclusão dos riscos psicossociais no trabalho na NR-1 obriga as empresas a repensarem sua forma de realizar a gestão de SST (Saúde e Segurança do Trabalho). Agora, é necessário:
- Identificar fatores psicossociais no ambiente de trabalho;
- Avaliar a intensidade e frequência desses fatores;
- Incluir medidas preventivas no PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos);
- Realizar treinamentos e campanhas de conscientização.
Além disso, é fundamental ouvir os colaboradores por meio de pesquisas, rodas de conversa ou canais abertos de escuta. O diálogo contínuo é essencial para identificar situações de risco e agir antes que se agravem.
Exemplos De Riscos Psicossociais No Ambiente Corporativo
Veja alguns exemplos de riscos psicossociais no trabalho que precisam ser observados pelas empresas:
- Sobrecarga de tarefas ou prazos irrealistas;
- Exigência constante de alta performance;
- Falta de reconhecimento e valorização;
- Falta de autonomia ou excesso de controle;
- Ambiente de trabalho tóxico ou competitivo demais;
- Discriminação, assédio ou exclusão social;
- Jornadas excessivas sem pausas adequadas.
Esses elementos, somados ao contexto social e pessoal dos colaboradores, podem resultar em problemas de saúde que afetam toda a organização.
Como as Empresas Podem Agir de Forma Estratégica
A prevenção e o combate aos riscos psicossociais no trabalho devem ser parte da estratégia de gestão de pessoas. Assim, saiba algumas ações que podem ser implementadas:
- Promoção de uma liderança empática e preparada para lidar com questões emocionais;
- Flexibilização de jornadas e incentivo ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
- Programas de saúde mental, como apoio psicológico e canais de escuta ativa;
- Campanhas de conscientização sobre respeito, diversidade e empatia;
- Ferramentas de monitoramento da saúde emocional dos times.
Com uma abordagem estruturada, é possível construir um ambiente mais saudável e produtivo.
O Papel do RH Na Gestão dos Riscos Psicossociais
O RH ocupa uma posição central na identificação, prevenção e gestão dos riscos psicossociais no trabalho. É ele quem articula ações com a liderança, promove a cultura organizacional e implementa políticas de bem-estar.
Além disso, o RH deve estar atento às obrigações legais e garantir que os documentos como o PGR e o LTCAT reflitam a realidade dos riscos enfrentados pela equipe. Dessa forma, a tecnologia pode ser uma grande aliada nesse sentido, permitindo uma visão completa e em tempo real dos fatores de risco.
A Tecnologia Como Aliada Na Gestão de Riscos Psicossociais
Soluções tecnológicas modernas oferecem recursos para mapear e monitorar os riscos psicossociais no trabalho. Sistemas integrados de gestão de SST, como os da Senior, permitem:
- Analisar dados comportamentais e indicadores de saúde;
- Automatizar o envio de pesquisas e avaliações de clima;
- Monitorar afastamentos e causas relacionadas à saúde mental;
- Emitir relatórios de risco e acompanhar planos de ação.
Com a digitalização dos processos, as empresas ganham agilidade, precisão e mais controle sobre as ações de cuidado com o colaborador.
Riscos Psicossociais no Trabalho: Um Desafio de Gestão e Cultura
Mais do que um item na lista de obrigações legais, os riscos psicossociais no trabalho são um desafio de cultura organizacional. Eles envolvem a forma como a empresa se comunica, cobra, apoia e reconhece as pessoas.
Portanto, empresas que enxergam seus colaboradores como parte estratégica do negócio saem na frente ao criar políticas reais de saúde emocional e valorização humana. Isso fortalece a marca empregadora, reduz a rotatividade e aumenta o engajamento.
Como a Sancon Pode Apoiar Sua Empresa
A Sancon é o parceiro estratégico ideal para apoiar sua empresa na gestão de riscos psicossociais no trabalho. Através de soluções da Senior, oferecemos ferramentas completas para transformar sua gestão de pessoas com mais tecnologia, eficiência e cuidado com o colaborador.
Com sistemas que integram saúde e segurança, gestão de desempenho, clima organizacional e folha de pagamento, ajudamos sua empresa a se adaptar à NR-01 e fortalecer uma cultura saudável e produtiva.
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